Oficina Virtual Tributària i de Padró

Tots els ciutadans i  persones jurídiques que optin per interactuar amb l'Ajuntament a través d'Internet i disposin d'un certificat digital reconegut.

L'OVC estarà disponible durant les 24 hores els 365 dies de l'any.

Sí, tota la informació que viatja en els serveis que requereixen identificació en l'OVC de l'Ajuntament està xifrada. A més i gràcies al sistema d'autenticació implantat es garanteix que només vostè, com a interessat en els seus tràmits, pugui accedir tant a la informació de tramitació, com a les consultes de dades personals.

Consulti l'apartat de sistemes d'identificació de l'OVC.

INTERNET EXPLORER

Per a importar un certificat en Internet Explorer hem de realitzar els següents passos:

Accedir al menú Eines - Opcions d'Internet - Continguda - Certificats. La pestanya "Personal" (per defecte) mostra una pantalla amb la relació de Certificats personals instal·lats en el nostre navegador.

Premem el botó "Importar", apareixerà un Assistent que ens guiarà durant tota la importació del certificat. Premem el botó "Següent" i a examinar seleccionem la ruta i el nom del fitxer del certificat que volem importar i premem "Següent".

En la següent finestra se'ns demana la contrasenya amb la qual està protegit el fitxer, la introduïm i marquem la casella "Marcar la clau privada com a exportable" perquè puguem tornar a exportar el certificat amb la seva clau privada i "Habilitar protecció segura...". Premem "Següent".
A continuació ens indica on podem col·locar el certificat importat, deixarem l'opció per defecte i premerem "Següent" i "Finalitzar" i si volem establir una contrasenya al nostre certificat premem "Nivell de seguretat" per a posar-lo enlaire. Assignem una contrasenya i la seva confirmació. Premem finalitzar i ens demanarà de nou la contrasenya que hem introduït. Finalitzem l'assistent.

Si tot és correcte apareixerà un quadre informant-nos que el certificat ha estat importat correctament.

FIREFOX

Acudir al magatzem de certificats del navegador Mozilla Firefox:

Menú Eines / Opcions / Privacitat i Seguretat / Certificats / botó Veure certificats, pestanya de "Els seus Certificats".

• Premi en el botó "Importar"
• Busqui la ubicació (disc dur, cd, memòria USB, unitat de xarxa) de la còpia del seu certificat que vol importar.
• Insereixi la contrasenya mestra del seu navegador (si va establir alguna). Si és la primera vegada que usa aquest navegador amb certificats, insereixi una contrasenya i la confirmació, aquesta contrasenya serà requerida cada vegada que vulgui usar el seu certificat en les webs que el requereixin.
• Insereixi la contrasenya amb la qual va protegir la seva còpia de seguretat
• Si tot el procés és correcte, rebrà el següent missatge:

"S'han restaurat satisfactòriament el seu(s) certificat(s) de seguretat i clau(s) privada(s)."

Pot consultar i modificar les seves dades de contacte des del servei "Dades personals" del menú "Les meves Dades".

Per a saber més sobre aquest servei punxi ací.

Pot obtenir un volant d'empadronament des del servei "Dades del padró habitants" del menú "Les meves Dades".

Per a saber més sobre aquest servei punxi ací.

Pot consultar la informació referent als seus rebuts pendents i cobrats des del servei "Rebuts" del menú "Tributs".

Per a saber més sobre aquest servei punxi ací.

Pot consultar la informació referent a les seves liquidacions des del servei "Autoliquidacions" del menú "Tributs".

Per a saber més sobre aquest servei punxi ací.

Pot pagar un rebut des del servei "Rebuts" del menú "Tributs".

Per a saber més sobre aquest servei punxi ací.

Pot pagar una liquidació des del servei "Autoliquidacions" del menú "Tributs".

Per a saber més sobre aquest servei punxi ací.

Pot consultar la informació referent als seus Objectes tributaris des del servei "Objectes tributaris" del menú "Tributus".

Per a saber més sobre aquest servei punxi ací.

El calendari fiscal és el calendari en el qual s'indiquen les dates en les quals els contribuents poden realitzar gestions, consultar dades o presentar documents i realitzar els pagaments als quals estiguessin obligats segons la seva activitat i la seva situació econòmica. Els calendaris fiscals solen incloure les dates a recordar per al compliment de les nostres obligacions fiscals enfront de l'Ajuntament.

Pot consultar el calendari fiscal des del servei "Calendari fiscal" del menú "Les meves Dades".

Per a saber més sobre aquest servei punxi ací.

Pot domiciliar un rebut des del servei "Objectes tributaris" del menú "Tributs".

Per a saber més sobre aquest servei punxi ací.

Aquest servei de l'Ajuntament permet que un ciutadà pugui consultar en tot moment la disponibilitat dels documents que s'ha generat de manera automàtica des de la pròpia OVC.

Pot consultar els seus documents des del servei "Documents generats" del menú "Documents".

Per a saber més sobre aquest servei punxi ací.

Tots els documents signats electrònicament en l'aplicació incorporen un Codi Segur de Verificació (CSV) generat automàticament.

D'aquesta forma, quan s'imprimeix una còpia en paper, aquest codi actua com a "localitzador" del document dins de l'arxiu electrònic de l'Ajuntament, dotant al document en paper de la consideració de còpia autèntica amb caràcter general legals.

Si un ciutadà o una altra Administració reben la còpia en paper, poden verificar la seva autenticitat de document de forma molt senzilla.

N'hi ha prou que accedeixin a l'OVC de l'Ajuntament, al servei "Validació de documents" del menú "Tràmits" i teclegin el codi d'identificació. En aquest mateix moment podran descarregar la versió original del document en format electrònic i comprovar la seva autenticitat.

Pot accedir a aquest servei des de l'opció "Validació de documents" del menú "Documents".

Per a saber més sobre aquest servei punxi ací.